Mia: Kauffrau im E-Commerce Ich bereue es nicht eine Sekunde, meine Ausbildung hier angefangen zu haben
Mia macht seit August 2019 ihre Ausbildung zur Kauffrau im E-Commerce und ist damit die erste Auszubildende in dem Bereich bei Blumenbecker. Im Interview erzählt sie, wie sie zu diesem Beruf gekommen ist.
Isabel: „Hallo Mia, wie kamst du dazu, bei Blumenbecker deine Ausbildung zu starten und was gefällt dir hier so gut?"
Mia: „Ich habe mich ursprünglich auf eine Stelle als Industriekauffrau beworben. Da diese hier leider schon besetzt war, wurde mir direkt eine Ausbildung zur Kauffrau im E-Commerce angeboten. Der Beruf ist noch ziemlich neu und unbekannt, weshalb ich vorher ein Praktikum machen durfte, um zu sehen, ob der Beruf etwas für mich ist. Nach den zwei interessanten Tagen und einem sehr netten und lockeren Vorstellungsgespräch, hat mich Blumenbecker dann sofort überzeugt. Auch bietet das Unternehmen sehr viel für seine Auszubildenden an und unterstützt sie bei allem, was nicht selbstverständlich ist."
Isabel: „Was sind deine Aufgaben als Kauffrau im E-Commerce?"
Mia: „Hauptsächlich betreue ich den Online-Handel, also den E-Commerce. Der Verkauf über das Internet nimmt immer mehr zu. Hier liegen meine Aufgaben in der Betreuung und Beratung der Kunden auf den Online-Marktplätzen. Ich unterstütze meine Kollegen bei dem Import der Aufträge, die uns übermittelt werden. Außerdem gebe ich den Kunden die Freigabe für Retouren und bearbeite diese, nachdem wir sie erhalten haben. Ich telefoniere viel oder beantworte Mails von Kunden, was mir leicht fällt und auch total Spaß macht."
Isabel: „War es für dich die richtige Entscheidung, die Ausbildung im E-Commerce zu absolvieren und wie stellst du dir deine Zukunft vor?"
Mia: „Die Entscheidung habe ich nie bereut. Nach der Ausbildung möchte ich auf jeden Fall gerne hier bei Blumenbecker bleiben. Ob ich vielleicht später noch studieren werde, weiß ich noch nicht genau. Ich fühle mich sehr wohl hier und gut im Team aufgehoben."
Geschrieben von Isabel, Praktikantin Kommunikation, 29.07.2020
